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Para utilizar este canal, é necessário que o cliente faça a ligação de um telefone adaptado, oferecido por empresa de telefonia. Assim, ele se comunica por escrito e recebe a resposta à sua dúvida.

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Quero alterar o limite do meu cartão de crédito, é possível?

Para alterar o limite de crédito do seu cartão, acesse o Internet Banking e vá na aba SERVIÇOS E SOLICITAÇÕES e selecione Aumento de limite de crédito para registrar seu pedido. Para que sua solicitação seja analisada1, também será necessário que você envie seu comprovante de renda para o fax 0800 775 4028 em até 5 dias úteis. Veja abaixo a relação de documentos aceitos como comprovante de renda:

  • Holerite;
  • Fatura de outro cartão de crédito;
  • Comprovante de saque de benefício (INSS);
  • Declaração de Imposto de Renda.

A solicitação também pode ser registrada através da Central de Relacionamento.

 

¹Solicitação sujeita a análise de crédito.

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